ご注文後に自動配信メールが届かない場合
ご注文完了後、お客様に必ずご注文についてのメールが自動配信されます。
もしメールが届かなかった場合、販売開始後に設置されるフォームから必ずメールアドレスを変更してください。
※再注文は二重決済となってしまうため、ご遠慮くださいませ。
ご注文後に自動配信メールが届かない場合
ご注文完了後、お客様に必ずご注文についてのメールが自動配信されます。
もしメールが届かなかった場合、販売開始後に設置されるフォームから必ずメールアドレスを変更してください。
※再注文は二重決済となってしまうため、ご遠慮くださいませ。
ご注意事項
ご注文後のご連絡などについて
ご注文後、以下の場合に当店よりご連絡申し上げます。
・ご注文の発送時
・ご注文の内容に変更があった場合
・【支払方法】が銀行振込の場合、ご入金案内を致します。
複数のご注文をされた場合について
複数の注文をされた場合、お客様ごとに配送を一度にまとめるなどは致しかねます
完全受注生産につき、注文ごとに作成・配送までの時間が異なる為、
ご理解の程、宜しくお願い致します。
よくあるトラブル
【痛印堂からのメールが届かない】
痛印堂からのメールが届かない事例と致しまして、以下の可能性を確認しております。
・迷惑メールに送信されている場合
・メールの受信設定で「.com」など特定の文字列のアドレスの受信が制限されている場合
・メールの受信設定でURLの掲載されているメールの受信を制限している場合
※特に携帯メールの場合に「メールが届かないトラブル」を多数確認しております。
ご注文後のお問い合わせについて
ご注文後のお問い合わせに関しましては、
以下に設置してあるお問い合わせフォームのみのご連絡を受け付けております。
※こちらのお問い合わせフォームは、ご注文後のお客様専用となりますので、予めご了承ください。
ご注文内容の変更について
ご注文の変更は、彫刻文字と書体に限り、ご注文から７日以内であれば受け付けております
※製造が開始されたお客様については、恐れ入りますがご注文の変更はいたしかねます。
【例１】彫刻文字を６文字以上にしたい場合
「○○の商品の彫刻文字を「私の最高の友達」に変更してください。」のような文面でご連絡ください。
