■ご注文後のご連絡などについて
ご注文後、以下の場合に当店よりご連絡申し上げます。
・彫刻文字の内容が、公共良俗に反する言葉や卑猥な表現などにあたる場合
・ご注文の発送時
・ご注文の内容に変更があった場合
・【支払方法】が銀行振込の場合、ご入金案内を致します。
・【支払方法】に後払いを選択されたお客様のうち、後払いの審査が通らない、
または保留事項が見つかった場合

■複数回ご注文をされた場合について
注文毎の配送になりますのでご了承ください。複数回の注文を、1度の配送にまとめることは
ご遠慮いただいております。完全受注生産につき、注文ごとに作成・配送までの時間が異なるためです。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

■よくあるトラブル
【痛印堂からのメールが届かない】
先ず「迷惑メール」に振り分けられていないか等、ご確認をお願いいたします。
それでもメールが見つからない場合には、以下を確認してください。
・メールの受信設定で「.com」など特定の文字列のアドレスの受信を制限していないか
・メールの受信設定でURLの掲載されているメールの受信を制限していないか
このような場合、メールを受信できないことがあります。
お客様ご判断のもと設定を解除していただくか、上記のようなメールが受け取れるメールアドレスをご準備の上、
「ご注文後に自動配信メールが届かない場合」よりご連絡ください。